Questão 97 — ENEM 2016Caderno azul · 2º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Leitura e interpretação de texto informativo/jornalístico
• ⚡ Nível: Fácil — a resposta está sugerida de forma clara no próprio texto, bastando localizar a informação e não confundi-la com senso comum sobre segurança digital
• 🎯 Tema/Habilidade: Letramento digital e reconhecimento de estratégias argumentativas em textos multissemióticos (competência de leitura crítica de gêneros da esfera digital)
• 🏆 Gabarito: B — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Segundo o texto, qual atitude o leitor deve adotar para não cair em um hoax (boato/farsa de internet)?"
• Palavras-chave decisivas: sugere ao leitor, estratégia para evitar essa ameaça, discorrer sobre os hoaxes
• Armadilha típica: o candidato usa conhecimento de mundo sobre "segurança na internet" (instalar antivírus, desconfiar de desconhecidos, não abrir links) em vez de buscar o que o TEXTO efetivamente sugere. A questão não pergunta "o que é seguro fazer na internet", mas sim "o que este texto específico indica como pista de reconhecimento do golpe".
• O que a resposta precisa demonstrar: capacidade de transformar a descrição das características do hoax (feita no 1º parágrafo) em uma ação prática de identificação — ou seja, perceber que o texto ensina a reconhecer o hoax pela forma como ele é escrito.

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Hoax: boato ou farsa disseminada pela internet (e-mail, redes sociais), geralmente usada para espalhar vírus, prejudicar imagens ou fins ideológicos.
• Phishing: variação mais perigosa do hoax, cujo objetivo é roubar dados pessoais ou bancários do usuário que "morde a isca" (fishing = pescaria).
• Estratégia argumentativa implícita: em textos informativos, o autor frequentemente não dá uma "receita" explícita ("faça isso"), mas descreve características de um fenômeno de forma que o próprio leitor deduza a atitude recomendada — é essa dedução que a questão está cobrando.
• Traço estilístico como pista de leitura: o texto insiste em qualificar a linguagem das mensagens de hoax ("dramáticas", "alarmantes", que "acompanham imagens chocantes", falam de "crianças doentes" ou "falsos vírus"). Essa insistência não é decorativa: é o critério de reconhecimento que o texto está entregando ao leitor.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "Em geral, são mensagens dramáticas ou alarmantes que acompanham imagens chocantes, falam de crianças doentes ou avisam sobre falsos vírus." → O texto descreve minuciosamente o TOM e o CONTEÚDO LINGUÍSTICO típico de um hoax — ou seja, aponta marcas de linguagem (exagero emocional, alarmismo, apelo ao choque) como o que diferencia essas mensagens de uma comunicação confiável.
• Evidência 2: "O objetivo de quem cria esse tipo de mensagem pode ser apenas se divertir com a brincadeira (de mau gosto), prejudicar a imagem de uma empresa ou espalhar uma ideologia política." → Reforça que o hoax é uma construção retórica deliberada, feita para provocar reação emocional imediata — o que só pode ser percebido observando COMO a mensagem é escrita, e não de quem ela vem ou o quanto "comove".
• Síntese: o texto não propõe recusar convites, catalogar contatos ou instalar programas; ele constrói, do início ao fim, um retrato da mensagem-hoax pela sua linguagem característica (dramática, alarmista, sensacionalista). A conclusão lógica é que a vigilância recomendada pelo texto está em analisar como a mensagem é redigida.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Identificar o gênero e a função do texto

O texto é uma notícia/reportagem informativa sobre um fenômeno da internet (o hoax). Textos desse gênero, ao explicar "o que é" um problema, costumam embutir — de forma implícita — orientações de conduta para o leitor. A pergunta pede exatamente essa orientação implícita: "que estratégia o texto sugere para evitar a ameaça?".

Subpasso 4.2 — Isolar o trecho que funciona como "pista de reconhecimento"

Relendo o texto com atenção, percebe-se que ele dedica uma frase inteira a descrever o padrão de linguagem dos hoaxes: mensagens "dramáticas ou alarmantes", com "imagens chocantes", que falam de "crianças doentes" ou de "falsos vírus". Esse é o núcleo informativo mais denso do texto e funciona como um alerta indireto: se uma mensagem apresenta esse padrão de linguagem exagerada e emocional, ela é suspeita de ser hoax.

Subpasso 4.3 — Verificação: comparar a dedução com as alternativas

A dedução do Subpasso 4.2 — "observar o padrão de linguagem da mensagem para identificar um hoax" — corresponde literalmente à alternativa B ("analisar a linguagem utilizada nas mensagens recebidas"). Nenhuma outra alternativa reproduz uma ideia presente no texto: não há menção a recusar jogos, classificar contatos ou usar programas antivírus, e a alternativa E, embora tentadora, propõe "desprezar" as mensagens comovente — atitude mais radical e diferente de "analisar", que é o verbo que casa com a postura crítica e investigativa sugerida pelo texto.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) recusar convites de jogos e brincadeiras feitos pela internet.

❌ Incorreta: o texto não menciona "jogos" ou "convites" em nenhum momento. Essa alternativa generaliza o hoax para qualquer interação lúdica online, o que extrapola completamente o que foi dito — é uma armadilha para quem responde por associação vaga com "brincadeira de mau gosto", citada no texto em outro contexto (o objetivo de quem cria o hoax, não a ação do leitor).

B) analisar a linguagem utilizada nas mensagens recebidas.

✅ Correta: é exatamente a estratégia que o texto sugere ao dedicar uma frase inteira a descrever o estilo linguístico típico do hoax (mensagens dramáticas, alarmistas, com apelo emocional forte). Reconhecer esse padrão de linguagem é a ferramenta de defesa que o leitor extrai da leitura do texto.

C) classificar os contatos presentes em suas redes sociais.

❌ Incorreta: o texto menciona que os hoaxes "espalham vírus entre os seus contatos" e que os boatos são "compartilhados em redes sociais", mas isso descreve o MEIO de propagação do hoax, não uma ação recomendada de classificação ou triagem de contatos pelo usuário.

D) utilizar programas que identifiquem falsos vírus.

❌ Incorreta: o texto cita "falsos vírus" apenas como um dos TEMAS recorrentes usados no conteúdo dos boatos (assim como "crianças doentes"), não como sugestão de solução tecnológica. Nenhum programa antivírus ou de checagem é mencionado como estratégia de prevenção.

E) desprezar mensagens que causem comoção.

❌ Incorreta: é a alternativa mais próxima de B, mas erra o verbo-chave. "Desprezar" (ignorar sem análise) é uma atitude passiva e definitiva, enquanto o texto sugere uma postura ativa de leitura crítica — perceber e interpretar o padrão dramático/alarmista da linguagem, não simplesmente descartar toda mensagem emocionante (o que poderia levar a ignorar comunicações legítimas que também emocionam).

🏆 Gabarito: B — o texto constrói sua explicação sobre o hoax apontando, de forma insistente, o padrão de linguagem dramático e alarmista das mensagens; essa é a pista que o leitor deve usar para identificá-las, tornando "analisar a linguagem utilizada nas mensagens recebidas" a única alternativa amparada literalmente pelo texto.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: a letra B é a única alternativa que retoma, com precisão, a informação central do texto — a descrição do padrão linguístico (dramático, alarmista, sensacionalista) como marca identificadora do hoax.
• Padrão de cobrança: o ENEM frequentemente usa textos jornalísticos ou informativos sobre tecnologia/internet para cobrar a habilidade de extrair uma orientação implícita de conduta a partir da descrição de um fenômeno — o candidato precisa "traduzir" a informação factual em uma atitude prática.
• Generalização: em questões desse tipo, a resposta correta quase sempre é a alternativa que PARAFRASEIA literalmente algum trecho do texto, sem acrescentar nem subtrair conteúdo; alternativas que introduzem elementos não mencionados (jogos, programas, classificação de contatos) devem ser descartadas de imediato.
• Dica de eliminação rápida: grife mentalmente os substantivos e verbos centrais de cada alternativa e procure-os (ou seus sinônimos) no texto-base. Se um termo-chave da alternativa (como "jogos", "contatos" ou "programas") não aparece em nenhuma forma no texto, ela pode ser eliminada em segundos.
• Conexões: este tipo de questão dialoga com outros temas de letramento digital cobrados no ENEM, como fake news, checagem de fontes (fact-checking) e leitura crítica de gêneros textuais emergentes da internet (memes, correntes, posts).