Questão 6 — ENEM 2017 PPLCaderno azul · 1º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Interpretação de texto argumentativo (crônica opinativa)
• ⚡ Nível: Médio — não há dificuldade lexical, mas exige distinguir alternativas com vocabulário parecido e captar a ironia do texto.
• 🎯 Tema/Habilidade: Reconhecimento do posicionamento crítico do autor diante de um tema social; competência de leitura que articula informações explícitas e implícitas de um texto argumentativo.
• 🏆 Gabarito: B — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Qual alternativa descreve corretamente a postura do autor diante das facilidades trazidas pelos serviços modernos?"
• Palavras-chave decisivas: avanço técnico, facilidades, no desenvolvimento da temática
• Armadilha típica: confundir a ironia das aspas em "protegidos" e "serviços" com uma defesa literal dessa proteção, ou tomar a única menção a Kafka como prova de que o autor "recorre a clássicos" para sustentar sua tese.
• O que a resposta precisa demonstrar: captar o tom crítico e pessimista do cronista, além de identificar a consequência que ele atribui às facilidades — o afastamento das relações afetivas e a acomodação do indivíduo moderno.

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Crônica argumentativa: gênero que parte de situações cotidianas (o carro na marginal, a goteira no chalé, o SAC) para construir um posicionamento crítico do autor sobre um tema social mais amplo.
• Ironia marcada por aspas: quando o autor escreve "protegidos", "serviços" e "quem não improvisa se inviabiliza" entre aspas, ele sinaliza distanciamento crítico em relação a esses termos, não adesão a eles.
• Progressão argumentativa por contraste: o texto opõe um "mundo de antes" (iniciativas, gestos solidários, amizade, improvisação, pessoas com nome) a um "mundo de agora" (serviços impessoais, protocolos, senhas), e essa oposição é o eixo que sustenta o julgamento negativo do autor.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "Hoje vivemos 'protegidos' por muitos cuidados e paparicos, sempre sob a forma de 'serviços'" → as aspas denunciam ironia: a proteção é aparente, condicionada a quem pode pagar, e não motivo de celebração.
• Evidência 2: "Vai ficando para trás um outro mundo — de iniciativas, de gestos solidários, de amizade, de improvisação" → o autor lamenta a perda de vínculos humanos genuínos, evidenciando pesar, não conformismo.
• Evidência 3: "Estamos criando uma geração que não sabe bater um prego na parede, trocar um botijão de gás, armar uma rede" → crítica direta à acomodação e à perda de autonomia prática do homem moderno.
• Evidência 4: "Ligaremos para falar com a nossa própria solidão, a nossa dependência do mundo dos serviços e a nossa incapacidade de viver com real simplicidade" → nomeia explicitamente solidão, dependência e incapacidade afetiva como efeitos das facilidades — o núcleo do julgamento pessimista do texto.
• Síntese: as quatro evidências, lidas em conjunto, mostram que o autor não celebra o avanço dos serviços: ele o problematiza, apontando como consequência a acomodação do indivíduo e o distanciamento das relações afetivas e solidárias que caracterizavam "um outro mundo".

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Mapear o eixo temático central

O texto se organiza em torno de uma contraposição: de um lado, o "mundo de antes", marcado por solidariedade, improvisação e relações pessoais (os "Reginaldos, Edmilsons e Velosos" que tinham nome e rosto); de outro, o "mundo de agora", em que tudo é resolvido por "serviços" prestados por empresas sem identidade, mediante pagamento. Essa oposição não é neutra — ela já embute um juízo de valor do cronista.

Subpasso 4.2 — Identificar o julgamento de valor do autor

Ao longo do texto, os exemplos de "facilidade" (o guincho, a cadeira de rodas no aeroporto, o conserto do telhado) são narrados de forma quase sarcástica, seguidos por um contraponto sombrio: "Só nos resta o telefone do SAC, onde gastaremos nossa bílis com impropérios ao vento" e "Ligaremos para falar com a nossa própria solidão". Ou seja, o autor mostra que, por trás da comodidade, há isolamento, frustração e dependência emocional. Esse é o núcleo do texto: as facilidades modernas não trazem só conforto, trazem também acomodação (a incapacidade de "bater um prego na parede") e afastamento afetivo (a substituição do vínculo humano por "senhas, protocolos e pendências vãs").

Subpasso 4.3 — Verificação contra as alternativas

Com esse juízo de valor mapeado — pessimismo diante das facilidades, por gerarem acomodação e distanciamento das relações afetivas —, basta confrontar cada alternativa com o que o texto efetivamente afirma para localizar a única que reproduz fielmente esse sentido, sem inventar teses que o texto não sustenta (como defesa do anonimato, uso de "clássicos" como prova, conformismo ou crença em proteção plena contra danos).

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) mostra a necessidade de se construir uma sociedade baseada no anonimato, reafirmando a ideia de que a intimidade nas relações profissionais exerce influência negativa na qualidade do serviço prestado.

❌ Incorreta: é o oposto do que o texto defende. O autor lamenta justamente a perda do vínculo pessoal — "que saudade dos Reginaldos, Edmilsons e Velosos!" —, mostrando que a intimidade nas relações fazia falta, e não que o anonimato deveria ser buscado como modelo social.

B) apresenta uma visão pessimista acerca de tais facilidades porque elas contribuem para que o homem moderno se torne acomodado e distanciado das relações afetivas.

✅ Correta: resume com precisão o duplo movimento do texto — crítica à acomodação ("geração que não sabe bater um prego na parede") e denúncia do distanciamento afetivo ("nossa própria solidão", perda das "amizades" e dos "gestos solidários"). É exatamente o julgamento de valor construído do início ao fim da crônica.

C) recorre a clássicos da literatura mundial para comprovar o porquê da necessidade de se viver a simplicidade e a solidariedade em tempos de solidão quase inevitável.

❌ Incorreta: há apenas uma referência pontual a Kafka, no fecho do texto ("Nem Kafka poderia sonhar com tal mundo"), usada como comparação hiperbólica e não como recurso de comprovação argumentativa. Uma única citação não configura "recorrer a clássicos" no plural, tampouco tem função de prova.

D) defende uma posição conformista perante o quadro atual, apresentando exemplos, em seu cotidiano, de boa aceitação da praticidade oferecida pela vida moderna.

❌ Incorreta: o autor não aceita passivamente o quadro atual — ele o questiona por meio de ironia ("protegidos" entre aspas) e de lamento explícito pela perda de um "outro mundo". Não há conformismo, e sim crítica.

E) acredita na existência de uma superproteção, que impede os indivíduos modernos de sofrerem severos danos materiais e emocionais.

❌ Incorreta: o texto relativiza justamente essa ideia de proteção plena, colocando "protegidos" entre aspas de forma irônica. Além disso, o próprio autor descreve danos emocionais que persistem — solidão, dependência, incapacidade de viver com simplicidade —, contradizendo a tese de uma proteção eficaz contra sofrimento.

🏆 Gabarito: B — o texto constrói, do início ao fim, uma crítica às facilidades da vida moderna, mostrando que elas geram acomodação prática e isolamento afetivo, exatamente o que a alternativa B sintetiza.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: somente a alternativa B traduz o duplo efeito negativo apontado pelo autor — acomodação ("não sabe bater um prego na parede") e distanciamento afetivo ("nossa própria solidão") —, sem extrapolar o texto como fazem as demais opções.
• Padrão de cobrança: o ENEM recorrentemente cobra crônicas ou textos opinativos em que o candidato precisa identificar o ponto de vista do autor (a favor, contra ou ambíguo) sobre um tema social, distinguindo-o de paráfrases distorcidas nas alternativas.
• Generalização: em textos irônicos, preste atenção redobrada às aspas e aos contrastes ("antes x agora", "parece x é"): eles quase sempre sinalizam o verdadeiro posicionamento do autor, que costuma ser o oposto do sentido literal da palavra destacada.
• Dica de eliminação rápida: descarte de imediato alternativas que atribuam ao autor uma posição de aceitação ou defesa explícita do que ele critica (como D e E) e alternativas que citem um recurso argumentativo (como "clássicos da literatura") não sustentado pela quantidade ou pela função do trecho no texto (como C).
• Conexões: tema recorrente com questões sobre crônicas de costumes e sobre o efeito de sentido da pontuação (aspas, travessão) na construção da ironia — vale revisar ambos os assuntos juntos.