Questão 22 — ENEM 2020 Digital

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Leitura de texto multimodal (cartaz de campanha social) e reconhecimento da função sociocomunicativa
• ⚡ Nível: Médio — a resposta certa é sustentada por várias pistas do cartaz, mas as alternativas erradas usam palavras "primas" (regras, normas, políticas públicas) que exigem atenção fina para não confundir com o objetivo real do texto
• 🎯 Tema/Habilidade: Reconhecer a finalidade discursiva de um texto publicitário/campanha de conscientização social divulgado em rede social (competência de leitura de gêneros multimodais)
• 🏆 Gabarito: A — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Qual é o objetivo comunicativo da campanha 'Respeita as torcedoras!', divulgada em rede social pelo Ministério do Esporte?"
• Palavras-chave decisivas: conscientização, denuncie, desrespeitada
• Armadilha típica: confundir "objetivo do texto" com "conteúdo pontual do texto". O cartaz cita um telefone de denúncia e um checklist de atitudes, e isso engana quem acha que a finalidade é "informar regras" ou "divulgar uma norma/política pública" — quando, na verdade, essas informações são apenas o meio usado para atingir um fim maior: sensibilizar o público.
• O que a resposta precisa demonstrar: capacidade de ir além do que está escrito literalmente e identificar a intenção comunicativa por trás da escolha de palavras, símbolos (✓/✗) e do apelo final ("Se sentiu desrespeitada? Denuncie").

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Gênero cartaz de campanha social: texto multimodal (verbal + não verbal) publicado por órgãos públicos ou ONGs para sensibilizar a sociedade sobre um problema coletivo, combinando linguagem persuasiva, elementos visuais (ícones, cores) e um canal de ação (telefone, hashtag).
• Função apelativa (conativa) da linguagem: linguagem voltada ao receptor, que busca persuadi-lo ou levá-lo a agir — marcada por verbos no imperativo ("Respeita", "Denuncie") e perguntas retóricas, típica de campanhas publicitárias e sociais.
• Elementos não verbais como reforço argumentativo: os ícones ✓ (aprovado) e ✗ (reprovado) ao lado de "Conversar?", "Torcer juntos?", "Tocar sem permissão?" e "Empurrar?" funcionam como argumento visual que ensina, pelo contraste, qual comportamento é aceitável — reforçando o caráter educativo/conscientizador do cartaz, não normativo.
• Hashtags e canais de denúncia (#respeitaasminas, disque 180): recursos típicos de campanhas de mobilização social contemporâneas; o disque 180 é a Central de Atendimento à Mulher do governo federal, usada para denunciar violência e assédio — sua presença comprova que o texto mira a redução de um problema real (o desrespeito às torcedoras), não apenas a divulgação de uma norma.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "Respeita as torcedoras!" (título no imperativo) → revela um apelo direto de mudança de comportamento, marca de discurso persuasivo, típico de campanhas de conscientização — e não de norma jurídica ou regulamento oficial.
• Evidência 2: "Conversar? ✓ / Torcer juntos? ✓ / Tocar sem permissão? ✗ / Empurrar? ✗" → o contraste entre condutas aprovadas e reprovadas não cria uma "lei nova"; reforça, de forma didática, comportamentos que já deveriam ser óbvios — função de educar/sensibilizar, não de regulamentar.
• Evidência 3: "Se sentiu desrespeitada? Denuncie: disque 180" + hashtags "#respeitaasminas #geralnapaz" → mostra que o cartaz não se limita a informar; ele oferece um canal de ação e busca engajamento em rede, o que caracteriza uma campanha voltada à redução de um comportamento nocivo (assédio/violência contra torcedoras).
• Síntese: título imperativo + checklist visual de condutas + convite à denúncia + hashtags de mobilização convergem para uma única finalidade: engajar o público para que ele mude de postura e para que vítimas denunciem, ou seja, promover conscientização para reduzir um problema social, e não simplesmente informar, regulamentar ou divulgar regras administrativas.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Identificar o gênero e a fonte do texto

O texto é um cartaz de campanha publicado na página do Facebook do Ministério do Esporte (fonte citada na legenda: "Disponível em: www.facebook.com/ministeriodoesporte. Acesso em: 7 dez. 2017"), com título "Respeita as torcedoras!". Esse dado de autoria já indica um discurso institucional de caráter social divulgado em mídia digital, e não uma peça jurídica ou regulatória — órgãos públicos frequentemente usam redes sociais para campanhas de sensibilização rápidas e visuais, diferentes de decretos ou normativas formais.

Subpasso 4.2 — Mapear os elementos verbais e não verbais e sua função

O cartaz apresenta quatro perguntas curtas seguidas de símbolos de aprovação (✓) ou reprovação (✗): "Conversar?" e "Torcer juntos?" recebem ✓, enquanto "Tocar sem permissão?" e "Empurrar?" recebem ✗. Essa estrutura de pergunta-resposta visual não cria uma lista de "regras novas" (as alternativas C e E tentam levar a essa leitura equivocada) — ela reforça, de modo didático e rápido de assimilar, comportamentos que configuram desrespeito, com o objetivo de fazer o leitor refletir sobre atitudes cotidianas nos estádios.

Subpasso 4.3 — Verificação: conectar o apelo final ao objetivo do texto

A pergunta "Se sentiu desrespeitada? Denuncie: disque 180" é o elemento que fecha o raciocínio: o cartaz não termina em si mesmo, como faria um aviso informativo comum; ele convoca a uma ação concreta de combate ao problema. Isso, somado às hashtags de engajamento (#respeitaasminas #geralnapaz), confirma que a finalidade central é sensibilizar o público para diminuir um comportamento de violência/assédio contra as torcedoras — exatamente o que descreve a alternativa A, "promover ações de conscientização para reduzir a [violência/o desrespeito às torcedoras nos estádios]". As demais alternativas descrevem finalidades que o texto não cumpre (regulamentar, divulgar regras oficiais, compartilhar políticas públicas ou informar exclusivamente o público masculino).

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) promover ações de conscientização para reduzir a [violência/o desrespeito contra as torcedoras nos estádios]

✅ Correta: sintetiza com precisão a função do cartaz — usar título imperativo, checklist visual e canal de denúncia para sensibilizar o público e diminuir condutas de desrespeito e assédio contra mulheres nos estádios. É a única opção que capta o efeito de sentido pretendido pelo conjunto do texto, não apenas um detalhe isolado dele.

B) estimular o compartilhamento de políticas públicas [de segurança nos estádios]

❌ Incorreta: o cartaz não apresenta nem descreve nenhuma política pública específica (lei, programa, decreto); ele expõe condutas individuais (conversar, torcer, tocar, empurrar). Confundir "campanha de conscientização" com "divulgação de política pública" é um erro comum de quem lê apenas a presença de um órgão do governo como emissor, sem observar o conteúdo real do texto.

C) divulgar para a população as novas regras [de conduta nos estádios]

❌ Incorreta: não há qualquer indício de que as atitudes listadas sejam "regras novas" instituídas por lei ou regulamento; são princípios básicos de respeito que a campanha reforça por meio da persuasão, não da normatização. O verbo "divulgar" também sugere uma função meramente informativa, distinta da função de mobilização social que o texto de fato exerce.

D) informar ao público masculino as consequências de [atos de desrespeito]

❌ Incorreta: o cartaz não se dirige exclusivamente ao público masculino — a linguagem é genérica ("Respeita as torcedoras!") e a chamada final ("Se sentiu desrespeitada? Denuncie") fala diretamente às próprias torcedoras, não apenas aos homens. Além disso, o texto não detalha "consequências" (penas, punições); ele apresenta condutas certas e erradas e um canal de denúncia, com foco em prevenção.

E) regulamentar normas de boa convivência nos [estádios de futebol]

❌ Incorreta: "regulamentar" é verbo típico de atos normativos (leis, portarias, regimentos), com força coercitiva formal. O cartaz de campanha em rede social não tem esse poder nem essa intenção; ele educa e sensibiliza por meio de apelo emocional e visual, não impõe uma norma com efeito jurídico.

🏆 Gabarito: A — o cartaz utiliza título imperativo, contraste visual de condutas (✓/✗) e chamado à denúncia (disque 180) para sensibilizar o público e reduzir o desrespeito e a violência contra as torcedoras, função que só a alternativa A descreve corretamente.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: apenas a alternativa A identifica a finalidade real do texto — conscientizar para reduzir um problema social —, enquanto as demais atribuem ao cartaz funções que ele não exerce (regulamentar, divulgar regras oficiais, compartilhar políticas públicas ou restringir a mensagem a um público específico).
• Padrão de cobrança: o ENEM recorrentemente traz cartazes, memes, posts de rede social e anúncios de campanhas sociais (trânsito, saúde, meio ambiente, direitos das mulheres) pedindo que o candidato identifique a finalidade comunicativa do texto — não seu conteúdo literal.
• Generalização: em textos de campanha social, busque sempre o verbo que resume a ação do emissor sobre o leitor: "conscientizar/sensibilizar" costuma ser o efeito pretendido quando há apelo emocional, contraste de condutas e convite à ação (denunciar, compartilhar, mudar de atitude); verbos como "regulamentar" ou "divulgar regras" só se aplicam quando o texto tem caráter normativo explícito (leis, portarias, editais).
• Dica de eliminação rápida: elimine de cara qualquer alternativa com verbos de força jurídica ("regulamentar", "instituir", "determinar") quando o texto for um cartaz de rede social sem menção a lei ou órgão normativo; elimine também opções que restrinjam o público-alvo (como "público masculino") quando a linguagem do texto for genérica ou dirigida às próprias vítimas.
• Conexões: função apelativa da linguagem, leitura de gêneros publicitários e institucionais, multimodalidade (relação entre texto verbal e recursos visuais) e discurso de campanhas de combate à violência contra a mulher.