Questão 20 — ENEM 2020 Digital

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Língua Portuguesa → Leitura de texto jornalístico; tecnologias digitais; desinformação
• ⚡ Nível: Médio — o texto é rico em temas, e é preciso isolar o que explica a DIFICULDADE de identificação
• 🎯 Tema/Habilidade: Localizar, em texto informativo, a causa de um fenômeno descrito
• 🏆 Gabarito: A — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Por que é difícil perceber que um perfil é robô e não pessoa?"
• Palavras-chave decisivas: os robôs buscam imitar o comportamento humano e se passar como tal, interferir em debates espontâneos, tornou urgente a necessidade de identificar suas atividades, difíceis de identificar por causa da utilização de
• Armadilha típica: responder com o que os robôs FAZEM (espalhar notícias falsas, atacar opositores) em vez de com o que os torna indetectáveis
• O que a resposta precisa demonstrar: que os robôs se confundem com humanos por usarem a mesma linguagem que qualquer usuário

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Perfis automatizados (bots): contas operadas por programas que publicam e replicam mensagens sem intervenção humana direta.
• FGV/DAPP: Diretoria de Análise de Políticas Públicas da Fundação Getulio Vargas, responsável pelo estudo citado.
• Astroturfing: criação artificial de aparência de apoio popular espontâneo — no texto, "a falsa sensação de amplo apoio político".
• Debate forjado x legítimo: distinção que o estudo aponta como urgente e difícil de fazer.
• Imitação do comportamento humano: estratégia central dos bots, que inclui adotar a linguagem corrente dos usuários.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "perfis automatizados em redes sociais já são usados em larga escala no debate político" → o fenômeno é massivo, o que torna a identificação ainda mais necessária.
• Evidência 2: "os robôs buscam imitar o comportamento humano e se passar como tal, de maneira a interferir em debates espontâneos e criar discussões forjadas" → aqui está a chave: eles se disfarçam de gente.
• Evidência 3: "a participação ostensiva de robôs no ambiente virtual tornou urgente a necessidade de identificar suas atividades e, consequentemente, diferenciar quais debates são legítimos e quais são forjados" → o problema declarado é de identificação.
• Síntese: se os robôs imitam o comportamento humano para se passar por pessoas, o que os torna difíceis de detectar é o uso da mesma linguagem que qualquer usuário empregaria.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Separar efeitos de causa

O texto lista muitos efeitos da ação dos robôs: conquistar seguidores, atacar opositores, forjar discussões, criar e disseminar notícias falsas, influenciar a opinião pública, simular apoio político. Tudo isso é o que eles produzem. O comando, porém, pergunta outra coisa: o que os torna "difíceis de identificar".

Subpasso 4.2 — Localizar a explicação da indetectabilidade

A resposta está no terceiro parágrafo: "os robôs buscam imitar o comportamento humano e se passar como tal". Passar-se por humano, em uma rede social, significa escrever como um humano — usar as mesmas expressões, o mesmo tom, o mesmo vocabulário dos demais participantes do debate. É esse mimetismo linguístico que impede o usuário comum de distinguir um perfil automatizado de uma pessoa real.

Subpasso 4.3 — Verificação

Testando a alternativa A: se os robôs usassem uma linguagem própria, artificial ou repetitiva, seriam facilmente reconhecidos. Como usam linguagens comuns, indistinguíveis das humanas, a identificação exige análise técnica — daí a urgência apontada pela FGV. Alternativa A confirmada.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) linguagens comuns.

✅ Correta: o texto afirma que "os robôs buscam imitar o comportamento humano e se passar como tal". Ao empregar a mesma linguagem dos usuários reais, os perfis automatizados se tornam indistinguíveis das pessoas nas discussões, o que explica por que sua identificação é difícil e por que a FGV a considera urgente.

B) diferentes redes sociais.

❌ Incorreta: o texto menciona que os robôs atuam em redes sociais, mas nunca sugere que a variedade de plataformas seja o obstáculo à identificação. A dificuldade descrita é de distinguir robô de humano dentro do debate, não de acompanhar várias redes.

C) informações falsas.

❌ Incorreta: a disseminação de notícias falsas é um dos efeitos da atuação dos robôs, e não a causa de sua invisibilidade. Aliás, conteúdo falso pode ser checado e desmentido — o que continua difícil é saber quem o publicou.

D) opiniões políticas.

❌ Incorreta: o texto registra que os robôs são usados "por todo o espectro partidário", mas a opinião política veiculada não é o que os camufla. Pessoas reais também expressam opiniões políticas; não é isso que diferencia umas das outras.

E) figuras públicas.

❌ Incorreta: figuras públicas aparecem apenas como possíveis objetos do apoio simulado — "amplo apoio político a certa proposta, ideia ou figura pública". Não são um recurso usado pelos robôs para se ocultar.

🏆 Gabarito: A — Os robôs imitam o comportamento humano e se passam por pessoas usando a mesma linguagem dos demais usuários, e é esse mimetismo que torna sua identificação difícil.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: A é a única alternativa que responde à pergunta sobre a dificuldade de identificação; C e D nomeiam efeitos ou conteúdos, B e E se apoiam em elementos secundários do texto.
• Padrão de cobrança: o ENEM aborda bots, desinformação e integridade do debate público como tema recorrente de linguagens e de atualidades.
• Generalização: quando o comando termina em "por causa da utilização de" ou "em razão de", ele pede uma CAUSA. Descarte tudo o que for consequência, por mais chamativo que seja no texto.
• Dica de eliminação rápida: procure o verbo que descreve o disfarce — aqui, "imitar" e "se passar como tal". A causa costuma estar exatamente nessa frase.
• Conexões: bots e astroturfing; fake news e checagem; regulação das plataformas digitais.