Questão 27 — ENEM 2024 PPLCaderno azul · 1º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Leitura e interpretação de texto; gêneros textuais jornalísticos (notícia) e função social do texto.
• ⚡ Nível: Fácil — a resposta está evidenciada de forma direta no próprio texto, sem exigir inferências elaboradas.
• 🎯 Tema/Habilidade: Reconhecer a função social e o propósito comunicativo de gêneros jornalísticos, distinguindo informar de avaliar, solicitar, descrever tecnicamente ou instruir sobre compra.
• 🏆 Gabarito: B — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Qual é o propósito comunicativo (a função social) dessa notícia sobre o aplicativo Celular Seguro?"
• Palavras-chave decisivas: "importância social", "Entenda como ele funciona", "bloquear de forma mais rápida e segura"
• Armadilha típica: confundir a menção às instituições parceiras (Anatel, Febraban, bancos) com um "pedido de apoio" da notícia, ou tomar a explicação simplificada do funcionamento como se fosse uma "descrição técnica" especializada.
• O que a resposta precisa demonstrar: entender que a notícia tem finalidade essencialmente informativa e de utilidade pública — comunicar à população a existência de uma ferramenta de segurança digital e como ela protege o cidadão.

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Gênero notícia: texto jornalístico objetivo, que relata um fato de interesse coletivo respondendo a "o quê, quem, como e para quê", com função predominantemente informativa (não opinativa).
• Jornalismo de utilidade pública (ou de serviço): subtipo de notícia cujo objetivo vai além de relatar um fato — ele orienta o leitor sobre como usar algo em seu próprio benefício, como acessar um serviço ou se proteger de um risco.
• Função social do texto: o propósito que o texto cumpre perante a sociedade (informar, persuadir, instruir, avaliar, entreter). Nesta questão, é essencial diferenciar "informar sobre" de "avaliar", "solicitar", "descrever tecnicamente" e "instruir a comprar" — cada alternativa testa uma dessas confusões.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "O sistema tem como objetivo bloquear de forma mais rápida e segura celulares furtados ou roubados." → revela que a notícia apresenta uma solução tecnológica de segurança para um problema social recorrente (furto e roubo de celulares).
• Evidência 2: "Entenda como ele funciona: o usuário deverá instalar o Celular Seguro..." → o texto passa a explicar, em linguagem simples e acessível ao cidadão comum, o passo a passo de uso do aplicativo — função informativa e orientativa, não técnica especializada nem avaliativa.
• Síntese: a notícia não emite juízo de valor sobre a iniciativa do governo, não pede socorro às instituições financeiras e não anuncia um produto à venda; ela apenas informa a população sobre um recurso digital gratuito que amplia a segurança dos celulares. Essa síntese aponta diretamente para a alternativa que fala em "informar sobre a segurança promovida por um recurso digital".

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Identificar o gênero e a estrutura do texto

O texto apresentado é uma notícia curta, organizada em três blocos: (1) apresentação do fato — o lançamento do aplicativo Celular Seguro pelo governo federal; (2) explicação do funcionamento, em ordem cronológica e linguagem acessível (instalar → cadastrar no gov.br → inserir dados → acionar em caso de furto/roubo → bloqueio); (3) menção institucional aos apoiadores (Anatel, Febraban, bancos e entidades privadas). Em nenhum momento o autor emite opinião, elogio ou crítica sobre a iniciativa — isso já permite eliminar hipóteses de caráter avaliativo.

Subpasso 4.2 — Determinar o propósito comunicativo central

A pergunta-chave é: por que essa notícia foi escrita e publicada? A resposta está no próprio conteúdo: para que o cidadão saiba que existe uma ferramenta gratuita capaz de proteger seu celular em caso de furto ou roubo, e para que compreenda, em linhas gerais, como utilizá-la. O foco recai sobre dois elementos: o "recurso digital" (o aplicativo) e a "segurança" que ele promove (bloqueio rápido e seguro). É exatamente essa combinação — informar + segurança + recurso digital — que sustenta a importância social do texto: trata-se de informação de utilidade pública, não de avaliação, pedido, tecnicismo ou propaganda de venda.

Subpasso 4.3 — Verificação cruzada com as alternativas

Comparando a síntese obtida ("a notícia informa sobre a segurança promovida por um recurso digital") com as cinco alternativas, apenas uma reproduz fielmente esse propósito comunicativo sem extrapolar o que o texto realmente faz: a alternativa B. As demais introduzem um verbo de ação que o texto não realiza — avaliar, solicitar, descrever tecnicamente ou instruir sobre compra.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) avaliar a iniciativa do governo no desenvolvimento de um sistema.

❌ Incorreta: o texto apenas relata e explica o funcionamento do aplicativo; não há adjetivos de julgamento, elogio ou crítica sobre a ação governamental. Avaliar implica emitir um juízo de valor, o que está ausente da notícia — o registro é puramente informativo.

B) informar sobre a segurança promovida por um recurso digital.

✅ Correta: reproduz com exatidão o propósito da notícia — comunicar à sociedade a existência de um recurso tecnológico (o aplicativo) que amplia a segurança dos celulares contra furto e roubo. É a síntese direta das evidências 1 e 2 do Passo 3.

C) solicitar apoio às instituições financeiras públicas e privadas.

❌ Incorreta: o texto informa que essas instituições já apoiam a iniciativa (fato consumado, tempo presente do indicativo — "a ação conta com o apoio"), e não que a notícia está pedindo ou solicitando esse apoio. Há uma inversão de causa e consequência nessa alternativa.

D) descrever tecnicamente o funcionamento de um aplicativo.

❌ Incorreta: a explicação do funcionamento é feita em linguagem simples e acessível, voltada ao cidadão leigo (instalar, cadastrar, inserir dados), sem termos técnicos de programação, segurança da informação ou engenharia de sistemas. Não se trata, portanto, de uma descrição técnica especializada, mas de uma explicação funcional e didática.

E) instruir sobre a compra de uma ferramenta tecnológica.

❌ Incorreta: o aplicativo é gratuito e disponibilizado pelo governo — o texto diz apenas que o usuário "deverá instalar o Celular Seguro por meio da sua loja de aplicativos", sem qualquer menção a preço, pagamento ou aquisição comercial. Não há, portanto, instrução de compra.

🏆 Gabarito: B — a notícia cumpre função social informativa e de utilidade pública, comunicando à população a existência de um recurso digital que amplia a segurança contra furto e roubo de celulares, sem avaliar, solicitar, tecnicizar ou vender.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: apenas a alternativa B capta o duplo eixo temático do texto — segurança e tecnologia digital — sem extrapolar para avaliação, pedido de apoio, tecnicismo ou venda, que são os quatro "desvios" propostos pelas demais alternativas.
• Padrão de cobrança: o ENEM frequentemente cobra a "função social/comunicativa" de textos jornalísticos e de divulgação de políticas e serviços públicos, testando se o estudante distingue informar de opinar, vender, avaliar ou tecnicizar.
• Generalização: para identificar a função social de uma notícia, pergunte: "o texto relata um fato e orienta o leitor sobre algo útil, ou ele julga, pede algo ou vende um produto?" — jornalismo de serviço = informar + orientar, sempre sem juízo de valor.
• Dica de eliminação rápida: risque de cara alternativas com verbos de julgamento (avaliar, criticar, elogiar) e verbos de comércio (vender, comprar, instruir sobre compra) quando o texto for meramente informativo — geralmente são as pegadinhas mais previsíveis desse tipo de questão.
• Conexões: jornalismo de utilidade pública; textos de divulgação de políticas públicas; diferenciação entre gêneros informativos (notícia, reportagem) e gêneros opinativos (artigo de opinião, editorial).