Questão 5 — ENEM 2018 PPLCaderno azul · 1º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Inglês → compreensão de leitura de artigo argumentativo; identificação de ideia central e efeito/consequência de um fenômeno social
• ⚡ Nível: Fácil — o vocabulário é de uso cotidiano (complain, rules, politeness) e a ideia central é repetida várias vezes ao longo do texto, sem exigir inferência complexa
• 🎯 Tema/Habilidade: Tecnologia e comportamento social — identificar o efeito (consequência) de uma prática social apontado explicitamente pelo texto (Competência de Área 1 de Linguagens: reconhecer diferentes funções da linguagem em textos argumentativos)
• 🏆 Gabarito: B — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Segundo o texto, o uso de celulares em público tem gerado o quê?"
• Palavras-chave decisivas: complain, rules of politeness, etiquette
• Armadilha típica: confundir o tema geral do texto (celulares e sociedade) com o efeito específico pedido pelo comando — a questão não pergunta "sobre o que fala o texto", mas sim "o que essa prática tem gerado" segundo o autor.
• O que a resposta precisa demonstrar: capacidade de isolar, entre as ideias apresentadas, exatamente aquela que o texto afirma como consequência (reclamações por falta de normas de conduta), descartando temas que soam plausíveis em português mas não aparecem no texto em inglês.

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Complain (reclamar) / complaint (reclamação): verbo-chave repetido três vezes no primeiro parágrafo — é o fio condutor de todo o texto. Sempre que um substantivo ou verbo se repete várias vezes em um texto curto, ele sinaliza o núcleo temático que a questão vai cobrar.
• Social etiquette / rules of politeness (etiqueta social / regras de polidez): conjunto de normas não escritas de comportamento aceitável em sociedade. O texto afirma que essas regras, no caso dos celulares, "ainda estão evoluindo" (is still evolving) — ou seja, ainda não existem de forma consolidada.
• Get along without something (virar-se sem algo): expressão idiomática usada na abertura do texto para mostrar como o celular se tornou indispensável — serve de contraste: mesmo sendo indispensável, o celular gera atrito social.
• Estrutura argumentativa do texto: parágrafo 1 apresenta o problema por meio de uma lista de reclamações concretas (falar alto em público, tocar no cinema, dirigir distraído, falar sozinho na rua); parágrafo 2 generaliza e conclui que a sociedade precisa "inventar regras" para o uso educado da nova tecnologia. Essa é a estrutura clássica de "problema (exemplos) → conclusão (tese)".

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "many people also complain about cell phone users" → o autor anuncia já na segunda frase que o assunto do texto são as reclamações contra usuários de celular.
• Evidência 2: "People complain about other people loudly discussing personal matters in public places. They complain when cell phones ring in movie theaters (...) They complain about people driving too slow (...) they complain about people walking around talking to people who aren't there" → quatro reclamações concretas, todas ligadas a comportamento inadequado em público, não a limitação técnica do aparelho.
• Evidência 3: "Society has to invent rules for the polite way to use the new devices. Our social etiquette, our rules of politeness for cell phones, is still evolving" → o parágrafo final fecha o raciocínio: as reclamações existem porque ainda não há normas de conduta claras e consolidadas para o uso do celular.
• Síntese: o texto tem uma estrutura de causa (o celular em lugares públicos) e efeito (reclamações), e o efeito descrito, de forma explícita e repetida, é a ausência de regras de comportamento educado — exatamente o que a alternativa B descreve.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Identificar o que o comando pede

O enunciado em português já resume o texto ("o uso de celulares em lugares públicos tem sido prática corrente") e pergunta qual foi a consequência dessa prática segundo o texto em inglês. Isso significa que a resposta certa precisa ser uma paráfrase fiel de uma ideia que está literalmente no texto — não uma inferência distante nem um tema "relacionado" a celulares que não foi mencionado.

Subpasso 4.2 — Rastrear a cadeia lógica do texto

1) O texto abre dizendo que o celular é indispensável hoje ("can't imagine how they ever got along without a portable phone").

2) Em seguida, faz uma virada com "However" (contudo) e lista quatro situações em que pessoas reclamam de outros usuários de celular.

3) O segundo parágrafo generaliza: toda nova tecnologia de comunicação obriga a sociedade a criar regras de etiqueta, e essas regras, no caso do celular, ainda estão em formação.

Ou seja: prática (uso do celular em público) → reação das pessoas (reclamações) → causa da reação (falta de normas de polidez consolidadas).

Subpasso 4.3 — Verificação

Comparando a cadeia lógica encontrada com as cinco alternativas, apenas uma reproduz fielmente essa relação de causa e efeito descrita pelo texto: reclamações motivadas pela ausência de normas de comportamento dos usuários. As demais alternativas trazem temas que não aparecem no texto (recursos técnicos, legislação, dúvidas de manuseio) ou deslocam o foco para um assunto secundário e não mencionado (dependência tecnológica). Isso confirma que a resposta é a alternativa B.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) anseios por recursos para ampliar os benefícios dos dispositivos.

❌ Incorreta: o texto não menciona em nenhum momento desejo de novas funcionalidades técnicas para o celular; o foco das reclamações é o comportamento de quem usa o aparelho em público, não os recursos do dispositivo em si.

B) reclamações sobre a falta de normas no comportamento dos usuários.

✅ Correta: é exatamente a síntese do texto — a repetição de "complain" ao longo do primeiro parágrafo, somada à afirmação final de que "our rules of politeness for cell phones, is still evolving", mostra que a prática gerou reclamações justamente porque ainda faltam normas claras de conduta social para o uso do celular.

C) questionamentos a respeito da dependência constante dessa tecnologia.

❌ Incorreta: embora a primeira frase reconheça que o celular se tornou indispensável, o texto não desenvolve nenhuma discussão sobre dependência tecnológica; essa frase serve apenas de contraste inicial, não é o assunto central nem o efeito discutido.

D) discussões acerca da legislação para a comercialização de telefones.

❌ Incorreta: não há qualquer menção a leis, regulamentação ou comércio de aparelhos celulares no texto; a palavra "rules" se refere a normas sociais de etiqueta, não a legislação formal.

E) dúvidas dos usuários em relação ao manuseio de novos aparelhos.

❌ Incorreta: o problema apontado pelo texto não é técnico (usuários que não sabem operar o aparelho), mas comportamental — pessoas que sabem usar o celular perfeitamente bem, porém o fazem de forma inconveniente em locais públicos.

🏆 Gabarito: B — o texto constrói, do início ao fim, uma cadeia de reclamações (complain) que culmina na afirmação de que as regras de etiqueta para o uso do celular ainda estão em formação, ou seja, a prática gerou reclamações sobre a falta de normas de comportamento dos usuários.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: a alternativa B é a única que reproduz, com fidelidade, a relação de causa e efeito estabelecida explicitamente pelo texto entre o uso do celular em público e a reação social de reclamação por falta de etiqueta.
• Padrão de cobrança: o ENEM frequentemente usa textos jornalísticos ou de opinião curtos, em inglês, sobre tecnologia e comportamento social, pedindo que o aluno identifique a tese ou o efeito central apontado pelo autor — normalmente localizado no fechamento do texto.
• Generalização: em questões de compreensão textual em língua estrangeira, a resposta correta costuma ser uma paráfrase da frase-síntese (geralmente no último parágrafo), e não uma dedução baseada em conhecimento de mundo sobre o tema.
• Dica de eliminação rápida: procure no texto, em inglês, cada palavra-chave das alternativas (por exemplo, "legislation", "dependency", "resources", "rules") — se a palavra ou ideia equivalente não aparecer literalmente no texto, a alternativa pode ser eliminada em segundos; foi assim que A, C, D e E caem e B se confirma.
• Conexões: textos argumentativos sobre tecnologia e sociedade; expressões idiomáticas com "get along"; leitura de conclusões (topic sentences) em parágrafos finais.