Questão 27 — ENEM 2021 PPLCaderno azul · 1º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Leitura e interpretação de texto argumentativo
• ⚡ Nível: Médio — exige comparar duas noções de "inclusão digital" (a corrente e a ampliada) sem que o texto as nomeie de forma explícita
• 🎯 Tema/Habilidade: Compreensão de argumento e identificação de tese em texto de opinião sobre tecnologia
• 🏆 Gabarito: A — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "Em que ponto o texto vai além da ideia comum de inclusão digital?"
• Palavras-chave decisivas: amplia o conceito, inclusão digital, pensar no lugar do outro
• Armadilha típica: confundir o que o texto cita como pré-requisito básico (ter computador e internet) com o que ele defende como avanço (adequar linguagem e conteúdo ao interlocutor).
• O que a resposta precisa demonstrar: que o candidato distingue a premissa inicial (acesso material) da tese central do autor (comunicação sensível às diferenças de quem recebe a mensagem).

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Inclusão digital "de primeira geração": noção tradicional, restrita ao acesso — ter computador e conexão. Condição necessária, mas insuficiente, segundo o texto.
• Inclusão digital ampliada (tese do texto): exige que a comunicação reconheça que o interlocutor vive em contextos sociais, econômicos e físicos diferentes dos nossos.
• Interlocutor: figura central do argumento; o texto desloca o foco de quem produz o conteúdo para quem precisa compreendê-lo de fato.
• Texto de opinião: estrutura em que o autor expõe uma visão simplificada e a supera com uma tese mais complexa.

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1: "Ter um computador com acesso à internet é [...] essencial — mas saber utilizá-lo e conseguir, de fato, se comunicar [...] é uma questão [...] muito mais profunda e diversa." → o "mas" marca a virada argumentativa: o acesso é ponto de partida, não a resposta completa.
• Evidência 2: "é indispensável considerar, na infraestrutura, na linguagem e nos conteúdos [...], todas as diferenças presentes em nossa sociedade." → infraestrutura é só um dos três fatores, ao lado de linguagem e conteúdo, sem hierarquia entre eles.
• Evidência 3: "Pensar em inclusão digital [...] é pensar sempre no lugar do outro [...]. Nem sempre a forma como costumamos escrever posts, criar imagens ou publicar vídeos é a mais adequada [...] acessível a todos." → núcleo da ampliação: acessibilidade depende de como o conteúdo é elaborado, tendo em vista quem vai recebê-lo.
• Síntese: o texto parte do conceito restrito (acesso a aparelho e rede), reconhece sua insuficiência e o expande para a adequação da linguagem e do conteúdo às realidades do interlocutor.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Localizar o movimento argumentativo

O texto valida a ideia mais óbvia de inclusão digital (ter computador e internet), mas introduz uma ressalva com o conectivo "mas": saber utilizar o equipamento e se comunicar de fato é "muito mais profundo e diverso". É o sinal clássico de ampliação conceitual — o autor não descarta a ideia anterior, apenas a declara incompleta.

Subpasso 4.2 — Identificar o que é acrescentado ao conceito

O texto detalha o que falta ao conceito de acesso: considerar, "na infraestrutura, na linguagem e nos conteúdos", as diferenças sociais, econômicas e físicas das pessoas. O ápice está em "pensar sempre no lugar do outro", reforçado pelo exemplo de que escrever posts, criar imagens e publicar vídeos nem sempre é acessível a todos. O conceito passa a incorporar a adequação da linguagem e do conteúdo ao interlocutor.

Subpasso 4.3 — Verificação

Comparando essa síntese com as alternativas, só uma reproduz esse movimento: vincular linguagem e conteúdo ao reconhecimento de quem está do outro lado da tela. As demais retomam o conceito restrito de acesso (que o texto supera) ou distorcem informações não afirmadas pelo texto. Resposta: alternativa A.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) vincular a utilização da linguagem e do conteúdo ao reconhecimento do interlocutor.

✅ Correta: é a ampliação proposta pelo texto — inclusão digital não se resume ao acesso, mas depende de produzir linguagem e conteúdo pensando "no lugar do outro", reconhecendo suas diferenças sociais, econômicas e físicas.

B) ressaltar a importância do acesso aos aparelhos tecnológicos.

❌ Incorreta: é a noção que o texto trata como ponto de partida insuficiente ("como primeiro passo, essencial — mas..."). Marcá-la confunde a premissa inicial com a tese ampliada — o erro mais comum da questão.

C) descrever a infraestrutura da internet como elemento decisivo.

❌ Incorreta: a infraestrutura é citada como um dos três fatores a considerar (com linguagem e conteúdo), nunca apresentada como elemento decisivo isolado.

D) desconsiderar o aspecto multimídia das mensagens virtuais.

❌ Incorreta: o texto faz o oposto — cita posts, imagens e vídeos como formas de comunicação a repensar, valorizando o caráter multimídia, não o ignorando.

E) comparar a vida virtual on-line com a vida real off-line.

❌ Incorreta: o texto menciona a internet como reflexo da sociedade off-line, mas não constrói comparação entre as duas esferas; o foco está na relação entre linguagem, conteúdo e interlocutor.

🏆 Gabarito: A — o texto amplia a inclusão digital ao deslocar o foco do acesso material para a adequação de linguagem e conteúdo ao reconhecimento das diferenças do interlocutor.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: só a alternativa A capta o movimento argumentativo completo — reconhecer o acesso como insuficiente e propor a adequação comunicativa ao outro como o real avanço conceitual.
• Padrão de cobrança: o ENEM cobra recorrentemente textos que partem de um "senso comum" (acesso = inclusão) e o superam com uma tese mais elaborada, geralmente marcada por conectivos como "mas" ou "muito mais profundo".
• Generalização: em questões com "amplia", "expande" ou "ressignifica" um conceito, a resposta certa nunca repete a definição inicial do texto — ela reproduz o acréscimo proposto pelo autor após a ressalva argumentativa.
• Dica de eliminação rápida: elimine alternativas que só repitam acesso/infraestrutura (B e C, aqui o ponto de partida); depois descarte o que contraria o texto (D nega o multimídia citado) ou inventa comparação inexistente (E).
• Conexões: letramento digital; gêneros textuais argumentativos; acessibilidade comunicacional.