Questão 10 — ENEM 2021 PPLCaderno azul · 1º Dia

Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → leitura e confronto de textos (interpretação, intertextualidade temática)
• ⚡ Nível: Fácil — os dois textos usam vocabulário próximo (segurança, riscos, falhas) e não exigem inferência complexa, apenas atenção ao que é comum e ao que é exclusivo de cada um
• 🎯 Tema/Habilidade: Comparação de textos sobre um mesmo eixo temático (tecnologia) — competência de leitura que exige identificar o ponto de convergência argumentativa entre dois textos de gêneros e focos diferentes
• 🏆 Gabarito: E — revelado após resolução completa

Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando

• Comando reformulado: "O que os textos I e II, ambos sobre tecnologia, dizem em comum?"
• Palavras-chave decisivas: segurança digital, falsa sensação de segurança, riscos
• Armadilha típica: pegar um detalhe que aparece em apenas UM dos textos (como "vírus" ou "usuários", que só constam no Texto II) e tratá-lo como se fosse o ponto comum aos dois
• O que a resposta precisa demonstrar: a ideia central precisa estar presente — ainda que com palavras diferentes — nos DOIS textos simultaneamente, não em apenas um deles

Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais

• Ponto comum entre textos: em questões de confronto, a alternativa correta é sempre a interseção temática — o que sobra quando se retiram as particularidades de cada texto
• Paráfrase e sinonímia contextual: o ENEM raramente repete as mesmas palavras do texto na alternativa certa; "segurança digital" e "falsa sensação de segurança" são reformulados na resposta como "vulnerabilidade"
• Distinção entre tema geral e detalhe específico: um texto pode citar exemplos (vírus, antivírus, firewall, usuários) que servem para ilustrar a ideia central, mas não são a ideia central em si — é preciso separar a "casca" (exemplo) do "núcleo" (conceito)

Passo 3 — Decodificação do Enunciado

• Evidência 1 (Texto I): "o que vale é ter flexibilidade, colaboração, segurança digital e confiança nas relações" e "ambiente cada vez mais disruptivo" → o texto lista a segurança digital como um dos pilares necessários justamente porque o ambiente corporativo tecnológico é instável e desafiador — ou seja, há uma fragilidade a ser gerenciada
• Evidência 2 (Texto II): "a falsa sensação de que a conexão digital é completamente segura" e "apenas um antivírus e/ou firewall bem configurados não são mais suficientes para mitigar os riscos atuais" → o texto denuncia diretamente que o ambiente digital é vulnerável, mesmo quando o usuário acredita estar protegido
• Síntese: o Texto I trata a segurança como algo a conquistar num cenário instável; o Texto II mostra que a sensação de segurança é ilusória diante de riscos reais. Os dois convergem para a mesma constatação: o ambiente digital é, por natureza, vulnerável — e essa vulnerabilidade é uma preocupação central em ambos.

Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)

Subpasso 4.1 — Isolar o assunto central de cada texto

O Texto I é um recorte sobre gestão empresarial na era digital: fala em flexibilidade, colaboração, segurança digital e confiança como requisitos para as empresas prosperarem num "ambiente cada vez mais disruptivo". O foco não é ensinar segurança da informação, mas apontar que ela é uma das exigências desse novo cenário instável.

O Texto II é mais técnico e específico: fala do crescimento de usuários, da "falsa sensação de segurança" e afirma que soluções tradicionais (antivírus, firewall) já não bastam para conter os riscos atuais.

Subpasso 4.2 — Cruzar os dois assuntos e buscar o eixo comum

Note que "segurança digital" aparece explicitamente no Texto I, e "sensação de segurança" e "riscos" aparecem no Texto II. Ambos os textos, portanto, giram em torno da MESMA preocupação: a fragilidade do ambiente digital diante das ameaças — um fala disso como requisito de gestão corporativa, o outro como alerta técnico de TI. A forma de abordagem é diferente (um é mais gerencial, o outro mais técnico), mas o conteúdo comum é a vulnerabilidade do meio digital.

Subpasso 4.3 — Verificação

Ao testar a ideia "preocupação com a vulnerabilidade inerente ao ambiente digital" contra os dois textos, ela se encaixa perfeitamente: no Texto I, a vulnerabilidade justifica a necessidade de segurança digital como pilar de gestão; no Texto II, a vulnerabilidade é o próprio assunto central, denunciada pela "falsa sensação de segurança". Nenhuma outra alternativa consegue ser sustentada nos DOIS textos ao mesmo tempo — isso confirma que a resposta é a alternativa E.

Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas

A) o aumento dos riscos de disseminação de vírus.

❌ Incorreta: vírus é mencionado apenas de forma indireta, dentro do contexto de "antivírus" no Texto II; o Texto I não trata de vírus nem de disseminação de ameaças, apenas cita "segurança digital" como pilar de gestão. Não há esse ponto em comum explícito entre os dois textos.

B) o incremento no número de usuários das redes sociais.

❌ Incorreta: o crescimento de usuários é citado apenas no Texto II ("O número de usuários cresce"), e nem mesmo se refere a redes sociais, mas a usuários da rede/conexão digital de forma genérica. O Texto I não menciona nada sobre esse crescimento numérico.

C) a falta de conhecimento para lidar com problemas da web.

❌ Incorreta: nenhum dos dois textos atribui os problemas de segurança à ignorância ou à falta de conhecimento dos usuários ou profissionais; pelo contrário, o Texto II destaca que mesmo "profissionais de TI" — que têm conhecimento técnico — enfrentam falhas de segurança, o que invalida essa alternativa.

D) os avanços alcançados no campo da gestão de problemas de TI.

❌ Incorreta: os dois textos apontam desafios e insuficiências (não conquistas). O Texto II é explícito ao dizer que as soluções "não são mais suficientes", ou seja, descreve um retrocesso relativo diante dos riscos crescentes, não um avanço.

E) a preocupação com a vulnerabilidade inerente ao ambiente digital.

✅ Correta: é o único ponto que atravessa os dois textos. O Texto I elenca "segurança digital" como exigência num "ambiente cada vez mais disruptivo"; o Texto II expõe a "falsa sensação de segurança" e a insuficiência das defesas tradicionais diante dos "riscos atuais". Ambos comunicam, cada um a seu modo, que o ambiente digital é intrinsecamente vulnerável.

🏆 Gabarito: E — os dois textos, apesar de gêneros e enfoques distintos, convergem na mesma constatação: o ambiente digital é vulnerável, e essa vulnerabilidade exige atenção constante de empresas e usuários.

Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova

• Reafirmação do gabarito: somente a alternativa E descreve uma ideia sustentada simultaneamente pelo Texto I (segurança digital como exigência num ambiente instável) e pelo Texto II (falsa sensação de segurança e insuficiência das defesas); as demais alternativas se apoiam em apenas um dos textos ou em nenhum deles.
• Padrão de cobrança: o ENEM frequentemente cruza dois textos de gêneros diferentes (um mais opinativo/institucional, outro mais técnico/jornalístico) sobre o mesmo macrotema e pede o "ponto comum" — a resposta certa quase sempre está numa formulação mais abstrata e generalizante do que os detalhes de cada texto.
• Generalização: em questões de confronto de dois textos, elimine primeiro qualquer alternativa que só possa ser comprovada em UM dos textos; a resposta correta deve poder ser "provada" com uma citação de cada texto.
• Dica de eliminação rápida: leia a alternativa e pergunte "isso está no Texto I E no Texto II?" — se a resposta for não para qualquer um dos dois, descarte na hora; isso elimina A, B, C e D em segundos.
• Conexões: segurança da informação e cibersegurança; textos sobre transformação digital nas empresas; questões de leitura comparada em provas de linguagens.