Mapa de questões · 2º dia
Questão 159 — ENEM 2019 PPLCaderno azul · 2º Dia
A conta de telefone de uma loja foi, nesse mês, de R$ 200,00. O valor da assinatura mensal, já incluso na conta, é de R$ 40,00, o qual dá direito a realizar uma quantidade ilimitada de ligações locais para telefones fixos. As ligações para celulares são tarifadas separadamente. Nessa loja, são feitas somente ligações locais, tanto para telefones fixos quanto para celulares. Para reduzir os custos, o gerente planeja, para o próximo mês, uma conta de telefone com valor de R$ 80,00.
Para que esse planejamento se cumpra, a redução percentual com gastos em ligações para celulares nessa loja deverá ser de
Alternativas
Resolução
Ficha da Questão
- 📚 Matérias Necessárias: Matemática → Porcentagem (variação percentual) e Interpretação de Problema Contextualizado
- ⚡ Nível: Médio — exige isolar a parcela variável (ligações a celular) antes de calcular a redução percentual, e é justamente aí que a maioria erra
- 🎯 Tema/Habilidade: Cálculo de redução percentual em situação financeira do cotidiano (competência de resolver problemas envolvendo porcentagens e variação de grandezas)
- 🏆 Gabarito: E — revelado após resolução completa
Passo 1 — Leitura Estratégica do Comando
- Comando reformulado: "De quanto por cento deve cair o gasto exclusivamente com ligações para celular, para que a conta total caia de R$ 200,00 para R$ 80,00?"
- Palavras-chave decisivas: assinatura mensal fixa, tarifadas separadamente, redução percentual em ligações para celulares
- Armadilha típica: calcular a redução percentual sobre o valor total da conta (de R$ 200 para R$ 80, o que daria 60%) em vez de calcular sobre a parcela que de fato pode variar — o gasto com celular
- O que a resposta precisa demonstrar: capacidade de separar uma grandeza fixa (assinatura) de uma grandeza variável (ligações a celular) dentro de um total, e aplicar corretamente a fórmula de variação percentual apenas sobre a parte que muda
Passo 2 — Mapa de Conceitos Essenciais
- Decomposição de um total em parcelas: quando um valor total é soma de uma parte fixa e uma parte variável, qualquer redução do total, se a parte fixa não muda, recai inteiramente sobre a parte variável.
- Variação percentual: dado um valor inicial Vi e um valor final Vf, a redução percentual é dada por (Vi − Vf) ÷ Vi × 100%. É fundamental usar o valor inicial da grandeza que efetivamente varia como referência (denominador), não o total da conta.
- Leitura de enunciado com "ruído" numérico: o valor de R$ 200,00 (conta atual) e R$ 80,00 (meta) são apenas os totais; o problema exige que o estudante calcule, a partir deles, os valores reais de gasto com celular em cada mês.
Passo 3 — Decodificação do Enunciado
- Evidência 1: "O valor da assinatura mensal, já incluso na conta, é de R$ 40,00, o qual dá direito a realizar uma quantidade ilimitada de ligações locais para telefones fixos." → A assinatura de R$ 40,00 é um valor fixo, presente todo mês, e cobre integralmente as ligações para fixo — logo, ela não entra na conta de redução.
- Evidência 2: "As ligações para celulares são tarifadas separadamente." → Existe uma segunda parcela do valor da conta, independente da assinatura, referente só às ligações para celular — é essa parcela que o gerente quer reduzir.
- Evidência 3: "o gerente planeja, para o próximo mês, uma conta de telefone com valor de R$ 80,00" → A meta de R$ 80,00 também inclui a mesma assinatura fixa de R$ 40,00 (ela não some nem muda), então o que resta para celular no mês seguinte é R$ 80,00 − R$ 40,00.
- Síntese: o problema é, na essência, um problema de duas etapas: (1) descobrir quanto se gastou com celular em cada mês subtraindo a assinatura fixa do total; (2) calcular a redução percentual entre esses dois valores de celular.
Passo 4 — Resolução Completa (Passo a Passo)
Subpasso 4.1 — Isolar o gasto com celular no mês atual
A conta atual é de R$ 200,00, e dela R$ 40,00 são fixos (assinatura, cobrindo ligações para fixo). Logo, o gasto com ligações para celular neste mês é:
Gasto celular (atual) = 200 − 40 = R$ 160,00
Subpasso 4.2 — Isolar o gasto com celular na meta do próximo mês
A meta é uma conta de R$ 80,00. A assinatura continua sendo R$ 40,00 (é um valor fixo mensal, não depende do volume de ligações). Logo, o gasto com celular que sobra dentro dessa meta é:
Gasto celular (meta) = 80 − 40 = R$ 40,00
Subpasso 4.3 — Calcular a redução percentual e verificar
A redução em reais no gasto com celular foi de:
Δ = 160 − 40 = R$ 120,00
A redução percentual, tomando o gasto inicial com celular (R$ 160,00) como referência, é:
Redução % = (120 ÷ 160) × 100% = 0,75 × 100% = 75%
Verificação: se o gasto com celular cair 75% em relação aos R$ 160,00 atuais, o novo gasto será 160 × (1 − 0,75) = 160 × 0,25 = R$ 40,00. Somando de volta a assinatura fixa: 40 + 40 = R$ 80,00 — exatamente a meta do gerente. O resultado bate perfeitamente com o enunciado, confirmando 75%.
Passo 5 — Análise Crítica de Todas as Alternativas
A) 25%
❌ Incorreta: esse valor é o complemento do resultado correto (100% − 75% = 25%) ou pode surgir de quem calcula 40/160 (a fração que sobra, não a que se reduziu) e confunde "percentual restante" com "percentual de redução".
B) 40%
❌ Incorreta: é a armadilha de quem usa o valor da assinatura (R$ 40,00) diretamente como se fosse a resposta em porcentagem, ou de quem faz contas soltas sem relacionar corretamente os valores de celular antes e depois, misturando reais com porcentagem.
C) 50%
❌ Incorreta: resulta de erros como dividir a redução de R$ 120,00 por um denominador errado (por exemplo, por R$ 240,00, uma soma equivocada dos dois gastos com celular) ou de arredondamentos mentais apressados sem montar a equação corretamente.
D) 60%
❌ Incorreta: é a armadilha central da questão — vem de calcular a redução percentual sobre o total da conta, e não sobre o gasto com celular: (200 − 80) ÷ 200 × 100% = 60%. Esse cálculo ignora que parte da conta (a assinatura de R$ 40,00) é fixa e não pode ser "reduzida", inflando indevidamente a base de comparação.
E) 75%
✅ Correta: obtida ao isolar corretamente o gasto com celular em cada mês (R$ 160,00 e R$ 40,00) e aplicar a fórmula de redução percentual (Vi − Vf)/Vi sobre essa parcela variável, chegando a 75%, valor confirmado pela verificação reversa.
🏆 Gabarito: E — a redução percentual deve incidir apenas sobre a parte variável da conta (ligações a celular, que caem de R$ 160,00 para R$ 40,00), resultando em 75%, e não sobre o valor total da fatura.
Passo 6 — Conclusão, Generalização e Dica de Prova
- Reafirmação do gabarito: a única forma de a conta cair de R$ 200,00 para R$ 80,00, mantendo a assinatura fixa de R$ 40,00 intacta, é o gasto com celular cair de R$ 160,00 para R$ 40,00 — uma redução de 75%, o que torna a letra E a resposta inequívoca.
- Padrão de cobrança: o ENEM recorrentemente monta problemas de porcentagem em que o valor total observado esconde uma parte fixa (taxa, assinatura, custo mínimo) e uma parte variável — e a pergunta sempre recai sobre a variação da parte variável, não do total.
- Generalização: sempre que um problema envolver "total = fixo + variável" e pedir uma variação percentual, primeiro isole a parcela variável nos dois momentos comparados, e só depois aplique (valor inicial − valor final) ÷ valor inicial × 100%.
- Dica de eliminação rápida: calcule de cabeça a variação percentual do total (200 para 80: cai 60%) — se essa conta "óbvia" aparecer como alternativa (aqui, a letra D), desconfie imediatamente, pois é a armadilha clássica de quem ignora a parte fixa.
- Conexões: o mesmo raciocínio aparece em questões de faturas de energia elétrica com taxa mínima, planos de internet com franquia fixa mais excedente, e problemas de custo fixo × custo variável em contextos de economia e administração.
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