Questão 106 — ENEM 2012Caderno azul · 2º Dia

📋 Ficha da Questão

• 📚 Matérias Necessárias: Português → Estratégias argumentativas
• ⚡ Nível: Muito fácil — o vendedor fala o que a cliente quer ouvir.
• 🎯 Tema/Habilidade: A persuasão na tirinha de Laerte.
• 🏆 Gabarito: E — revelado após a resolução completa

🔎 Passo 1 — O que a questão pede

• Comando: que estratégia o personagem usa para persuadir.
• Estrutura da questão: no terceiro quadrinho, o vendedor ajusta o discurso ao que a interlocutora deseja.
• Armadilha antecipada: alternativas que descrevem lógica ou comparação. A técnica é de adaptação ao desejo do interlocutor, e não de argumentação racional.

📚 Passo 2 — O conceito em jogo

A persuasão eficaz parte do repertório e dos desejos do interlocutor, e não das qualidades objetivas do produto.

Indução, no contexto argumentativo da tirinha, é o movimento de conduzir o interlocutor à conclusão desejada, ajustando o discurso ao que ele quer ouvir.

É técnica corrente em venda: descobrir o que a pessoa procura e apresentar o produto sob essa medida.

🧮 Passo 4 — O caminho até a resposta

Observe o que muda no discurso do vendedor: ele reformula a apresentação conforme a reação da cliente.

Observe o critério dessa reformulação: os anseios manifestados por ela, e não as características do produto.

A estratégia é induzir, elaborando o discurso conforme o desejo do consumidor — alternativa E.

🔍 Passo 5 — Análise das Alternativas

• A) ✗ Incorreta. Expor o produto seria prova concreta, mas não é isso que persuade a interlocutora na cena.
• B) ✗ Incorreta. Não há apelo ao consenso sobre técnicas de venda.
• C) ✗ Incorreta. A relação entre uma fruta e um produto eletrônico é jogo de marca, e não raciocínio lógico.
• D) ✗ Incorreta. Não há comparação com produtos anteriores como argumento central.
• E) ✓ Correta. O vendedor ajusta o discurso ao que a consumidora deseja ouvir, conduzindo-a à conclusão pretendida.

🏁 Passo 6 — O que levar dessa questão

Venda eficaz fala do desejo do comprador, não do produto. É essa inversão que a tirinha satiriza.