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Mapa de questões · 2º dia
LinguagensPortuguês

Questão 135 — ENEM 2014 PPL

E-mail no ambiente de trabalho

T. C., consultor e palestrante de assuntos ligados ao mercado de trabalho, alerta que a objetividade, a organização da mensagem, sua coerência e ortografia são pontos de atenção fundamentais para uma comunicação virtual eficaz.

E, para evitar que erros e falta de atenção resultem em saias justas e situações constrangedoras, confira cinco dicas para usar o e-mail com bom senso e organização:

Responda às mensagens imediatamente após recebê-las.Programe sua assinatura automática em todas as respostas e encaminhamentos.Ao final do dia, exclua as mensagens sem importância e arquive as demais em pastas previamente definidas.Utilize o recurso de “confirmação de leitura” somente quando necessário.Evite mensagens do tipo “corrente”.

Disponível em: http://noticias.uol.com.br. Acesso em: 30 jul. 2012 (fragmento).

O texto apresenta algumas sugestões para o leitor. Esse caráter instrucional é atribuído, principalmente, pelo emprego

Alternativas

Resolução

📋 Ficha da Questão

  • 📚 Matérias Necessárias: Linguagens → Texto instrucional
  • ⚡ Nível: Fácil — responda, programe, exclua.
  • 🎯 Tema/Habilidade: O recurso que dá caráter instrucional ao texto.
  • 🏆 Gabarito: A — revelado após a resolução completa

🔎 Passo 1 — O que a questão pede

  • Comando: que recurso confere caráter instrucional ao texto.
  • Estrutura da questão: o texto apresenta cinco dicas para o uso do e-mail no trabalho.
  • Armadilha antecipada: escolher a palavra dica. Ela nomeia o conteúdo, mas quem instrui são os verbos.

📚 Passo 2 — O conceito em jogo

O modo imperativo expressa ordem, conselho ou instrução dirigida ao interlocutor.

As cinco dicas iniciam com verbos nessa forma.

Esse recurso converte a mensagem em orientação direta ao leitor.

🧮 Passo 4 — O caminho até a resposta

Observe a forma verbal com que cada dica começa.

Reconheça que todas estão no modo imperativo.

O caráter instrucional decorre do uso do modo verbal imperativo — alternativa A.

🔍 Passo 5 — Análise das Alternativas

  • A) ✓ Correta. Os verbos no imperativo transformam cada dica em orientação direta ao leitor.
  • B) ✗ Incorreta. As qualificações do especialista dão autoridade, mas não instruem.
  • C) ✗ Incorreta. Os termos do universo virtual compõem o tema, e não a instrução.
  • D) ✗ Incorreta. Os argumentos justificam, mas quem orienta são os verbos.
  • E) ✗ Incorreta. A palavra dica nomeia o conteúdo, sem constituir o recurso gramatical instrucional.

🏁 Passo 6 — O que levar dessa questão

Verbo no imperativo é ordem disfarçada de conselho.

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