Questão 135 — ENEM 2014 PPL

E-mail no ambiente de trabalho

T. C., consultor e palestrante de assuntos ligados ao mercado de trabalho, alerta que a objetividade, a organização da mensagem, sua coerência e ortografia são pontos de atenção fundamentais para uma comunicação virtual eficaz.

E, para evitar que erros e falta de atenção resultem em saias justas e situações constrangedoras, confira cinco dicas para usar o e-mail com bom senso e organização:

Responda às mensagens imediatamente após recebê-las.Programe sua assinatura automática em todas as respostas e encaminhamentos.Ao final do dia, exclua as mensagens sem importância e arquive as demais em pastas previamente definidas.Utilize o recurso de “confirmação de leitura” somente quando necessário.Evite mensagens do tipo “corrente”.

Disponível em: http://noticias.uol.com.br. Acesso em: 30 jul. 2012 (fragmento).

O texto apresenta algumas sugestões para o leitor. Esse caráter instrucional é atribuído, principalmente, pelo emprego